Política de Privacidad

1. Introducción

En SolveMxx, empresa de soluciones digitales integrales especializada en la transformación de startups y emprendedores digitales, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro curso “Master Your Money”.

Nos comprometemos a cumplir con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre Protección de Datos Personales y demás normativas aplicables.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información de pago y facturación
• Edad y ubicación general (ciudad)

2.2 Información de Uso

• Progreso del curso y módulos completados
• Tiempo dedicado al estudio
• Participación en la comunidad
• Interacciones con el contenido del curso

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar acceso al curso y sus materiales
• Procesar pagos y generar facturas
• Enviar actualizaciones del curso y comunicaciones importantes
• Brindar soporte técnico y académico
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándose en:

• Consentimiento: Cuando se registra voluntariamente en nuestro curso
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones del curso
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios: Como procesadores de pago, plataformas de hosting y herramientas de análisis
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• En caso de transferencia comercial: Si SolveMxx es adquirida o fusionada

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información:

• Encriptación SSL para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros y protegidos
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad regulares

7. Sus Derechos

Bajo la ley colombiana, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato estructurado
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@solvemxx.com

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras mantenga una cuenta activa con nosotros o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de facturación se conservan según los requerimientos fiscales colombianos.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. Garantizamos que cualquier transferencia de datos cumpla con las leyes colombianas de protección de datos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si tiene entre 14 y 18 años, necesita el consentimiento de sus padres o tutores legales para usar nuestros servicios.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

13. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales:

• Email: privacidad@solvemxx.com
• Teléfono: +57 300 123 4567
• Dirección: Bogotá, Colombia